個人情報保護方針
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個人情報の取り扱いについて

当事業所は、個人情報保護法、ガイドライン、介護保険法等の法令・諸規範等に基づいて、 お客様の個人情報を適切に取り扱います。

利用目的

当事業所では、お客様からお預かりした個人情報を、下記の目的で利用します。

1. 提供いただいた情報は、お客様への介護サービスのご提供などのために使用させていただきます。
2. 継続的によりよい介護や支援を受けられるよう、ご紹介元やご紹介先などの他の介護事業所や医療機関等との間で、介護情報等を共有または提供させていただくことがあります。
3. 介護保険事務、会計、安全対策、業務改善など当事業所を運営するに当たり必要な事項に利用させていただきます。
4. ご家族様等への心身状況などを説明する際に使用させていただきます。
5. 当事業所の介護の質の向上のための職員研修の目的で使用させていただくことがあります。この場合、
 氏名他個人を特定できる情報は発表いたしません。
6. チームケア推進の為、サービス担当者会議等の場での使用。
7. 事業計画、新規施設出店データ作成の為統計目的に使用。
8. これら以外の目的で情報を利用する場合については、同意をいただいた上で使用させていただきます。

第三者提供の制限

当事業所では、お客様からお預かりした個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく、
第三者に提供することはいたしません。ただし、下記の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 介護保険請求事務
3. 介護保険審査機関または保険者からの照会への回答
4. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求

お客様は、当事業所が保有しているお客様の個人情報について、いつでもその開示、修正、追加、訂正、利用停止等を請求することができます。請求を希望される方は下記までご連絡下さい。

苦情処理

当事業所の個人情報の取り扱いに関する苦情や質問は、下記までご連絡下さい。

お問い合わせ窓口

〒227-0047 横浜市青葉区みたけ台5-10
㈱日本アメニティライフ協会
電話 045-482-5287